Il Marketing è la strategia, che le aziende mettono in atto, per farsi notare dal proprio target, per convincerlo ad apprezzarle ed a fidarsi abbastanza da diventare cliente.
Per ottenere questo risultato concreto, è necessario avere accesso ed utilizzare adeguati strumenti di comunicazione, pubblicità, promozione, pubbliche relazioni, ecc.
EKRA mette a disposizione dei propri clienti tutti gli strumenti di Digital Marketing funzionali allo scopo, integrati fra loro e raccolti in un'unica piattaforma Web: dal sito Web al CRM, dalle Newsletter ai collegamenti ai Social, dalle anagrafiche dei contatti e dei clienti alle Landing Page.
La piattaforma Web, che EKRA ha progettato e sviluppato, per supportare i processi di Digital Marketing dei propri clienti, si chiama WCS, acronimo di "Web Communication Suite".
Il WCS è accessibile nel Web ed ogni cliente di EKRA ha la propria istanza dedicata, pubblicata sul dominio di proprietà del cliente medesimo.
All'interno del portale WCS sono disponibili tutte le funzionalità per:
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Il Customer Journey è il cammino di trasformazione che il potenziale cliente deve seguire, per diventare prima cliente, poi cliente fidelizzato ed infine "evangelist" della nostra azienda e dei nostri prodotti.
Affinchè il cliente potenziale compia questo cammino, deve essere accompagnato e stimolato dall'azienda, tutte le volte che si presenta un'occasione. Tali occasioni prendono il nome di "Touch Point", ovverosia "Punti di Contatto".
La piattaforma WCS di EKRA, consente di realizzare e gestire con semplicità i Touch Point digitali (siti Web, Newsletter, e-commerce, Sondaggi, ecc.), senza che sia necessario rivolgersi ad esperti configuratori o programmatori. Inoltre, attraverso il WCS è possibile misurare i risultati ottenuti e di comprendere quindi se gli sforzi profusi vanno nella giusta direzione.
Le agenzie di Field Marketing e molte aziende strutturate, che vendono nella GDO, necessitano di un Sw per
EKRA, grazie alla importane esperienza nel settore, è in grado di supportare, con le proprie soluzioni (portali Web ed App mobile), i clienti, che operano in quest'area, anche su grande scala.
Se sei interessato ad automatizzare i tuoi processi di Field Marketing, puoi contattarci, scrivendoci un messaggio dalla pagina CONTATTI
In EKRA sviluppiamo i progetti di Marketing, partendo sempre dagli obbiettivi aziendali e da questi otteniamo gli obbiettivi di Marketing. Quindi definiamo una strategia, per poi programmare e valorizzare il Piano Operativo.
Nulla è lasciato al caso, o alla improvvisazione. Un sito Web da solo, o una campagna di pubblicità sui motori di ricerca da sola, difficilmente condurranno a risultati soddisfacenti. Tutto deve essere progettato, misurato e gestito in un'ottica di integrazione.
Il sito Web, un sistema di e-commerce, o altri Touch Point digitali non sono il traguardo, ma il punto di partenza per arrivare ad ottenere le uniche cose che veramente contano: nuovi clienti ed un aumento delle vendite.
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