WCS

Il portale Web per Marketing, Vendite e Produzione

Il sistema WCS (acronimo di "Web Communication Suite") è un Portale Web, da cui è possibile avere accesso a molti strumenti informatici di supporto al Marketing (ad esempio: sito Web, Newsletter, Sondaggi, ecc.) alle Vendite (ad esempio: e-commerce, CRM, ecc.) ed alla Produzione (ad esempio: telecontrollo di macchinari, gestione di documentazione, ecc.).

 

Il WCS è organizzato in moduli: ciascun modulo raccoglie strumenti, che sono fra loro omogenei per ambito di applicazione. Così, ad esempio, il modulo "Sito Web" contiene solo ed esclusivamente le funzionalità utili per la creazione e la gestione dei siti Web. Ciò consente all'utilizzatore di attivare e, quindi, pagare solo gli strumenti di effettivo interesse, senza precludersi la possibilità in futuro di attivare nuovi moduli con semplicità e rapidità.

 

Tutti i moduli del WCS sono fra loro integrati, perchè sono stati sviluppati su un'unica base dati. L'effetto di questa scelta è, ad esempio, che un dato, riguardante un visitatore di un sito Web (che magari ha compilato il modulo dei contatti) viene reso disponibile anche nel modulo delle anagrafiche dei contatti, nel modulo del GDPR, nel modulo CRM, ecc..



wcs logo

WCS: tanti servizi per una suite in continua evoluzione

EKRA garantisce un servizio di assistenza, basato sulle logiche dell'ITIL ed organizzato attorno ad un sistema di gestione dei Ticket evoluto ed automatizzato.
 

Inoltre, all'interno del portale WCS è disponibile un sistema di "help online", strutturato su tre livelli: per ogni funzionalità è infatti possibile definire una guida con indicazioni fornite dal produttore del WCS (cioè EKRA), dalla azienda utilizzatrice e dal singolo utente, che potrebbe aver bisogno di comodi promemoria contestualizzati.

Il Servizio SaaS

Il sistema WCS è disponibile in modalità SaaS (Software as a Service). Questo significa che l'utilizzatore si deve preoccupare solo di utilizzare il sistema per "fare business" per la propria azienda, lasciando a noi di EKRA tutti i problemi sistemistici, di dimensionamento, di parametrizzazione, di aggiornamenti di Sistemi Operativi e di Data Base, di virus, di attacchi di hacker, ecc.

 

Tutte le funzionalità, di cui avete bisogno per gestire al meglio la vostra organizzazione, saranno sempre con voi, senza problemi, ovunque sia disponibile una connesione ad Internet.

wcs responsive

Applicazioni standard e su misura

La soluzione WCS ospita sia strumenti già sviluppati e collaudati (si tratta delle cosiddette "funzionalità standard"), che applicazioni realizzate "su misura", in ragione delle specifiche esigenze di business del cliente.

I nuovi sviluppi, fatti "su misura", saranno a loro volta integrati col resto delle funzionalità, contenute nel WCS, a garanzia di livelli sempre elevatissimi di automazione (e quindi di risparmio) del trattamento dell'informazione.

Naturalmente, anche le funzionalità standard possono essere in qualunque momento modificate ed arricchite, per soddisfare le richieste del committente.

WCS: come provare il sistema

Vuoi provare gratuitamente per 15 giorni il sistema WCS? Clicca sul pulsante a lato per contattarci e ti contatteremo a stretto giro, per fornirti le informazioni necessarie per collegarti ad una nostra istanza di DEMO.

telephone 586266 1920

Un sistema facile da usare

La soluzione WCS è stata sviluppata con l'intento di rendere autonomi gli utilizzatori, senza che abbiano la necessità di rivolgersi a Web Agency, consulenti, tecnici, programmatori ed altre figure simili, ogni volta che c'è bisogno di una modifica ... magari anche piccola.

 

Niente più lunghi tempi di attesa e di elevati costi, per approtare un aggiornamento. Senza bisogno di competenze informatiche evolute, qualunque utilizzatore può modificare pagine di un sito Web, aggiungere articoli ad un catalogo, comporre ed invare Newsletter, redigere e sottoporre sondaggi, creare commesse e gestire la consuntivazione e molto altro.

 

Chiari manuali "Vademecum" redatti da EKRA, il sistema di "Help online" e la capacità di gestire un foglio Excel e di fare un "drag and drop" è quanto basta per operare sul WCS!

MARKETING

Gli stumenti presenti nel WCS a supporto dell'area Marketing sono principalmente finalizzati alla

  • lead generation
  • demand generation
  • analytics
  • SEO (posizionamento sui motori di ricerca)

VENDITE

Per l'area Vendite, il WCS rende disponibili, fragli altri, strumenti come

  • l'e-commerce
  • il Funnel delle vendite
  • il CRM
  • i contratti telematici

PRODUZIONE

Per la Produzione, nel WCS è possibile trovare

  • soluzioni di telecontrollo / telemetria
  • archivi per la documentazione
  • sistemi di consuntivazione
  • Sistemi di raccolta dati dal campo

oltre a soluzioni "su misura", richiesti dal committente.

SERVIZI

Per una ottimale esperienza di utilizzo della soluzione, il WCS ha a bordo

  • un sistema per la gestione delle autorizzazioni delle diverse utenze
  • un registro degli accessi
  • un sistema di Help Online
  • un sistema per la richiesta di assistenza

PERCHE' SCEGLIERE WCS

  • Facilità di utilizzo
  • Autonomia
  • Costi sotto controllo
  • Personalizzazione senza limiti
  • Supporto di interi processi aziendali
  • Integrazione dei dati (base dati comune)
  • Moltissime funzionalità subito disponibili
  • Software italiano con assistenza e documentazione in italiano

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